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客服的課程已經上完第一階段了，昨天是跟客戶的"第一類接觸" = □ =
整個就是有緊張到...完完全全跟平常的講電話是不一樣的感覺!!
不僅專業知識要顧到，就連禮貌也是非常重要滴!!!
只是....我說人客啊，你們是怎樣，自己想問什麼都表達不清楚!!
好歹也吃到這麼大了...
再不然就是自以為是大老闆的老頭 ＝Ⅴ＝；
碎念個不停..可以碎碎念到十幾分鐘...OH MY GOD!!
不過我愛上班，感覺有事忙真好!!! （雖然接電話是一整個好緊張、好害羞啊>////
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